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​アフターサービス
について

ハワイアンジュエリーの
修理・お直しもお任せください。 
 ご相談・お見積もりは無料です。
お気軽にご相談ください。

尚、ジュエリー本体に著しく
支障を与える可能性がある場合
お断りをさせていただく場合もございます。
ご了承ください。

修理のお見積り方法

ご相談・お見積りは、無料にて受け付けております。
まずはお直ししたい修理品の状態から、
ご確認させていただきます。
下記の項目をお知らせいただきお問い合わせください。

修理品の写真 お名前 ご連絡先(電話番号) どのように修理したいかの修理内容 ・サイズ直しの場合(何号から何号にサイズ変更など) ・チェーン切れの場合(正確な長さや太さ) (1)

​LINE又はお問い合わせフォームからお問い合わせください。

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送料を節約されたい場合


商品お送りいただく際にレターパックプラス
​を同梱ください。
​その場合着払いでなく

お送りいただいたレターパックプラスで修正後

配送手配させていただきます。
 

修理期間
7日前後
​※それ以上掛かる場合もございます。
その場合は事前にお知らせいたします。

クリーニング
洗浄のみ、生涯無料でメンテナンスいたします。
お気軽にお申し付けください。
 

磨きなおし
ご使用による傷や汚れは
生涯無料でメンテナンスいたします。
（傷の状況によっては別途有料となります。）

​リングの変形直し
￥5,500円〜

​リングの割れ直し

保証期間：180日
（※宝石付き加工品を除く）

《​保証期間外》
税込11,000円〜

​バングル折れ直し
￥23,100円〜

​模様の彫り直し
￥33,000円
​（リング1周）

弊社の商品の彫り直しは
​税込22,000円
​（リング1周）

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サイズ直しについて


±0.5号までしたら無料でサイズ直しいたします。
保証期間：180日
（※宝石付き加工品を除く）


①保証期限過ぎた場合
②2回目以降〜
③保証書未提示

上記①〜③の場合有料になります​
予めご了承ください。

なるべく修復後を目立たせないように
作業させていただきますが
±2号以上のサイズ直しの場合
柄がズレたり
柄の一部が損なわれる場合があります。
予めご了承ください。

注1）デザインや石の有無によって
加算額が発生します。 
注2）サイズを大きくする場合は、
伸ばして調整するため
リングの厚さがほんの少し薄くなります。
またそれによって使用していると
溶接箇所が割れる場合もございます。
（但し割た場合でも無料で繋ぎ合わせ致します）
注3）内側の刻印は場合によっては薄くなったり
消えてしまったりする事もあります。
(弊社でお作りのリングの場合、再度無料で刻印させていただきます）

お問い合わせフォーム又はLINEよりお問い合わせください。
※サイズ変更は1回のみになります
（強度の低下やデザインのバランスが崩れるため）
 

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​ロジウム加工（メッキ）

古いメッキはがし、磨き　
¥3,850円


ロジウム加工（メッキ）、メッキのかけ直し
　¥3,850円
 

刻印（文字）の追加
納品後の内側刻印の追加も行っております。
お気軽にお申し付けください。　
￥2,200円
​

刻印（文字）消し
納品後に内側刻印を消すことも可能です。
消してから再度刻印も可能です。
￥2,200円
​

​チェーン切れについて
保証期間：180日
無償で修理させていただきます。
​（2回目以降は有料）
保証期間外
￥3,300円

・レーザー溶接機で火を当てずに
切れた部分だけを溶接します。
なるべく目立たないようにしますが、
ロープチェーンは切れた部分を
溶かしてくっつける(溶接)しての
修理になりますのでご了承ください。

・金具破損（交換）の場合、
納品時とは異なる金具になる場合もございます。

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